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Austausch & Rücksendungen

Rücksendung Inland (nur für Deutschland)

Sie können in nur 4 einfachen Schritten innerhalb 30 Tagen die Ware an uns zurückgeben.  

Beachten Sie:

  • Beschädigte und bereits eingebaute Teile können wir nicht gutschreiben.
  • Empfindliche Elektronikteile (wie z.B. Luftmassenmesser, Steuergeräte usw.) können wir nur zurücknehmen, wenn diese Teile sich unbenutzt und ungeöffnet in der Originalverpackung befinden.

 

Wie schicke ich Artikel an Xautoteile zurück? 

1. Schritt: Bitte drucken Sie den Retourenbegleitschein aus und füllen Sie diesen aus.

pdf_Retour-Begleitschein

Retourenbegleitschein

 2. Schritt: Verpackung der Ware

  • Achten Sie darauf alle Neuteile in der Originalverpackung vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zu verpacken.
  • Verwenden Sie NICHT die Originalverpackung als Versandverpackung, sondern versenden Sie die Ware immer mit einen Umkarton.
  • Die Ware ist so zu verpacken, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird.

3. Schritt: Retourenbegleitschein in das Paket legen

4. Schritt: Versenden

Senden Sie das Paket an unsere Adresse:

Xautoteile.de
Fürstenwalder Straße 1
15848 Beeskow

Nachdem das Paket bei uns angekommen ist

  • Nach Eingang und Überprüfung der Teile wird innerhalb von 10 Werktagen (2 Wochen) der Warenwert auf Ihr Bank-, Paypal- oder anderes Konto zurück überwiesen.
  • Achtung! Wir können für die Rückabwicklung nur den Zahlungsweg nehmen, den Sie bei der Bestellung gewählt haben. 

 

 

Rücksendungen von Austauschartikel

Für Austauschartikel erhalten Sie einen entsprechenden Pfandbetrag zurück. In nur 4 einfachen Schritten senden Sie uns den Austauschartikel zu.

Beachten Sie:

  • Die Rücksendung von Austauschartikeln muss innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Ware erfolgen. 
  • Als Vertriebspartner von Austauschteilen sind wir und unsere Industriepartner auf die Rückgabe der Altteile angewiesen.
  • Für unvollständige oder Altteile mit Gehäusebruch und gebrochene Gelenkwellen kann kein Altteilpfand gutgeschrieben werden.
  • Die Altteile müssen in einem aufarbeitungsfähigen Zustand sein und dürfen keine Bruchstellen aufweisen.

Wie schicke ich Pfandteile an Xautoteile zurück?

1. Schritt: Bitte drucken Sie den Pfandteilbegleitschein aus und füllen Sie diesen aus.

pdf_Pfandteil-Begleitschein

Xautoteile-Retourenbegleitschein

2. Schritt: Verpackung der Ware

  • Die Altteile müssen in den Originalkarton des Neuteils und diesen wiederum in einen Umkarton gepackt werden.
  • Achten Sie bitte auf vollständige Entleerung von Flüssigkeiten bei Bremssätteln, Servolenkungen und Servopumpen.

3. Schritt: Pfandteilbegleitschein in das Paket legen

4. Schritt: Versenden

Senden Sie das Paket an unsere Adresse:

Xautoteile.de
Fürstenwalder Straße 1
15848 Beeskow

Nachdem das Paket bei uns angekommen ist

  • Nach Eingang und Überprüfung des Pfandteils wird Ihnen innerhalb von 10 Werktagen (2 Wochen) der Pfandbetrag auf Ihr Bank-, Paypal- oder anderes Konto zurück überwiesen.
  • Achtung! Wir können für die Rückabwicklung nur den Zahlungsweg nehmen, den Sie bei der Bestellung gewählt haben.

 

Rücksendungen aus dem Ausland

Rückgaben von Altteilen so wie alle anderen Rücksendungen aus dem Ausland können Sie in nur 4 einfachen Schritten durchführen. Waren können innerhalb 30 Tagen und Altteile innerhalb 3 Monate an uns zurückgeben werden.

Beachten Sie:

  • Beschädigte und bereits eingebaute Teile können wir nicht gutschreiben.
  • Empfindliche Elektronikteile (wie z.B. Luftmassenmesser, Steuergeräte usw.) können wir nur zurücknehmen, wenn diese Teile sich unbenutzt und ungeöffnet in der Originalverpackung befinden.

Wie schicke ich Ware an Xautoteile aus dem Ausland? 

1. Schritt: Bitte drucken Sie den Retourenbegleitschein oder den Pfandteilbegleitschein aus und füllen Sie diesen aus.

pdf_Retour-Begleitschein

Retourenbegleitschein

pdf_Pfandteil-Begleitschein

Pfandteilbegleitschein

2. Schritt: Verpackung der Ware

Für Retouren:

  • Achten Sie darauf alle Neuteile in der Originalverpackung vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zu verpacken.
  • Verwenden Sie NICHT die Originalverpackung als Versandverpackung, sondern versenden Sie die Ware immer mit einen Umkarton.
  • Die Ware ist so zu verpacken, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird.

Für Altteile:

  • Die Altteile müssen in den Originalkarton des Neuteils und diesen wiederum in einen Umkarton gepackt werden.
  • Achten Sie bitte auf vollständige Entleerung von Flüssigkeiten bei Bremssätteln, Servolenkungen und Servopumpen.

3. Schritt: Retourenbegleitschein oder Pfandteilbegleitschein in das Paket legen

4. Schritt: Versenden

Senden Sie das Paket an unsere Adresse:

Xautoteile.de
Fürstenwalder Straße 1
15848 Beeskow
Germany

Nachdem das Paket bei uns angekommen ist

  • Nach Eingang und Überprüfung der Teile wird innerhalb von 10 Werktagen (2 Wochen) der Warenwert/Pfandbetrag auf Ihr Bank-, Paypal- oder anderes Konto zurück überwiesen.
  • Achtung! Wir können für die Rückabwicklung nur den Zahlungsweg nehmen, den Sie bei der Bestellung gewählt haben.

 

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